قوانین و مقررات
نسخه لازمالاجرا از تاریخ انتشار در وبسایت. استفاده از خدمات به معنای پذیرش کامل، قطعی و بدون قید و شرط این سند است. در صورت عدم موافقت، کاربر مکلف است فوراً از خدمات استفاده نکند.
فصل اول — کلیات، تعاریف و پذیرش
ماده ۱ — طرفین
این سند فیمابین شرکت پیشگامان پردازش هوشمند داده با نامهای تجاری مجموعه تست مغز و Braintest (از این پس «شرکت») و هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وبسایت، اپلیکیشن، پنل، API، لینکهای آزمون، نقشههای شناخت، سایتساز، درگاه پرداخت، پیامک یا هر بخش وابسته استفاده میکند (از این پس «کاربر») منعقد میگردد. شخصی که توسط کاربر در پنل معرفی، مدیریت یا ارزیابی میشود «مراجع» نامیده میشود. کاربر نسبت به کلیه اعمال، تعهدات و آثار حقوقی مراجع در سامانه مسئول است.
ماده ۲ — موضوع و دامنه
موضوع این سند، تعیین شرایط استفاده از خدمات نرمافزاری و زیرساختی شرکت شامل و نه محدود به: برگزاری آزمونهای روانسنجی آنلاین، نقشههای شناخت، گزارشها و خروجیهای تحلیلی (از جمله مبتنی بر هوش مصنوعی)، پنل مدیریتی روانشناسان و کلینیکها، پرونده و یادداشت، نوبتدهی، صورتحساب، ساخت و میزبانی وبسایت اختصاصی، تولید یا انتشار محتوا، پیامک، لینک کوتاه، درگاه پرداخت و سایر امکانات فعلی یا آتی است. این سند جایگزین هرگونه وعده، تبلیغ، گفتگوی شفاهی، پیام پشتیبانی یا تفاهم ضمنی پیشین است، مگر آنکه شرکت کتباً و صراحتاً خلاف آن را اعلام کرده باشد.
ماده ۳ — ماهیت خدمات
شرکت صرفاً ارائهدهنده بستر فنی و ابزار نرمافزاری است و ارائهدهنده خدمات درمانی، تشخیصی، پزشکی، روانپزشکی یا مشاوره بالینی قطعی محسوب نمیشود. هیچ خروجی سامانه بهعنوان تشخیص، تجویز، درمان، گواهی رسمی یا جایگزین ارزیابی حضوری متخصص واجد صلاحیت تلقی نمیگردد. تصمیمگیری نهایی درباره استفاده از خروجیها تماماً بر عهده کاربر است.
ماده ۴ — پذیرش و اهلیت
ثبتنام، ورود، پرداخت، کلیک پذیرش، ارسال لینک آزمون، ایجاد سایت، یا هر استفاده عملی از خدمات، به منزله مطالعه کامل، فهم و پذیرش بیقید و شرط این سند است. کاربر اقرار میکند اهلیت قانونی لازم را دارد؛ در غیر این صورت استفاده ممنوع است و کلیه آثار آن بر عهده ولی/قیم یا شخص مسئول خواهد بود. کاربر حرفهای (روانشناس، کلینیک، مشاور و مانند آن) اقرار میکند مجوزها، صلاحیتها و الزامات صنفی و قانونی لازم را شخصاً دارد و شرکت هیچگونه بررسی یا تضمینی در این خصوص ندارد و ندارد.
فصل دوم — حساب کاربری، امنیت و تعهدات کاربر
ماده ۵ — صحت اطلاعات
کاربر مکلف است تمام اطلاعات هویتی، تماس، مالی، حرفهای و دادههای مراجعان را صحیح، واقعی، کامل و بهروز وارد کند. هرگونه نقص، جعل، اشتباه یا بهروزنشدن اطلاعات منحصراً بر عهده کاربر است و شرکت هیچ مسئولیتی در شناسایی صحت اطلاعات ندارد.
ماده ۶ — مالکیت و انتساب اقدامات
حساب کاربری قائم به شخص و غیرقابل انتقال است مگر با اجازه کتبی شرکت. هر اقدامی از طریق حساب، توکن، لینک، API یا دستگاه منتسب به کاربر، فعل کاربر محسوب شده و کلیه آثار مدنی، کیفری، انتظامی، قراردادی و مالی آن متوجه کاربر است؛ اعم از آنکه شخصاً یا توسط کارمند، همکار، مراجع یا شخص ثالث انجام شده باشد.
ماده ۷ — امنیت دسترسی
حفظ رمز عبور، کد یکبارمصرف، لینکها، توکنها و دسترسی دستگاهها تماماً بر عهده کاربر است. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال سرقت حساب، افشا، فیشینگ، دسترسی غیرمجاز، خطای انسانی کاربر یا سوءاستفاده اشخاص ثالث ندارد. کاربر مکلف است هر رخداد امنیتی را فوراً گزارش کند، بدون آنکه گزارش کردن موجب ایجاد تعهد یا مسئولیت برای شرکت شود.
ماده ۸ — تعهدات ویژه کاربر حرفهای و رضایت مراجع
کاربر حرفهای مکلف است پیش از گردآوری داده، برگزاری آزمون، ارسال پیامک، ذخیره پرونده یا انتشار محتوا، کلیه رضایتنامهها، اطلاعرسانیها و الزامات قانونی/اخلاقی نسبت به مراجع را شخصاً اخذ و مستند کند. شرکت هیچ تعهدی به اخذ رضایت، احراز هویت مراجع، بررسی صلاحیت بالینی یا نظارت بر رابطه درمانگر–مراجع ندارد. هر ادعا، شکایت یا خسارت مراجع منحصراً متوجه کاربر است و کاربر شرکت را در برابر آن مصون میدارد.
فصل سوم — حدود استفاده مجاز و ممنوع
ماده ۹ — استفاده مجاز
کاربر متعهد است صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، مقررات صنفی مربوط و مفاد این سند از خدمات استفاده کند و از هر استفاده مغایر با موضوع بستر خودداری نماید.
ماده ۱۰ — استفادههای ممنوع
بدون محدودیت، موارد زیر ممنوع است: دسترسی غیرمجاز؛ اختلال یا حمله به سامانه؛ مهندسی معکوس؛ استخراج انبوه داده؛ استفاده از ربات یا ابزار خودکار بدون مجوز کتبی؛ جعل هویت؛ ارسال هرزنامه یا پیامک غیرقانونی؛ نقض حقوق اشخاص ثالث؛ بارگذاری محتوای مجرمانه، توهینآمیز یا خلاف عفت عمومی؛ استفاده خارج از صلاحیت حرفهای؛ ارائه خدمات مشابه مبتنی بر زیرساخت شرکت بدون مجوز؛ و هر اقدامی که به تشخیص شرکت سوءاستفاده باشد. در صورت تخلف، شرکت میتواند بدون اخطار قبلی حساب را تعلیق/مسدود، محتوا را حذف، پرداختها را متوقف و موضوع را به مراجع ذیصلاح گزارش کند، بدون آنکه ملزم به جبران خسارت کاربر باشد.
فصل چهارم — آزمونها، نقشههای شناخت و خروجیهای تحلیلی
ماده ۱۱ — ماهیت ابزار روانسنجی
آزمونها، نقشههای شناخت، گزارشها، جداول، نمودارها، خلاصهها و هرگونه خروجی متنی یا عددی صرفاً ابزار کمکی نرمافزاری هستند. شرکت صحت مطلق، کامل بودن، بهروز بودن هنجارها، انطباق بالینی، قابلیت اتکا برای تصمیم حیاتی، یا تناسب با شرایط خاص هر فرد را تضمین نمیکند.
ماده ۱۲ — هوش مصنوعی و سرویسهای وابسته
خروجیهای مبتنی بر هوش مصنوعی (از جمله تحلیل، چت، پیشنهاد متن، تولید محتوا یا تصویر) ممکن است ناقص، نادرست، مبهم یا گمراهکننده باشند. شرکت هیچ تضمینی نسبت به دقت، بیطرفی، تکرارپذیری یا مناسب بودن این خروجیها ندارد. کاربر مکلف است هر خروجی را شخصاً بررسی و مسئولیت انتشار یا اتکا به آن را بپذیرد. قطع، تغییر مدل، محدودیت ظرفیت یا حذف قابلیت هوش مصنوعی در هر زمان حق شرکت است و موجب حق مطالبه برای کاربر نمیشود.
ماده ۱۳ — ممنوعیت اتکای درمانی/قضایی
استفاده از خروجیها بهعنوان تنها مبنای تشخیص، درمان، بستری، تجویز، تصمیم قضایی، گزینش شغلی قطعی، گواهی رسمی یا هر تصمیم پرریسک ممنوع است مگر آنکه کاربر با مسئولیت کامل خود و در چارچوب قانون و استانداردهای حرفهای اقدام کند. شرکت در قبال پیامدهای چنین اتکایی فاقد هرگونه مسئولیت است.
فصل پنجم — پنل مدیریتی، پرونده، نوبتدهی و سایت اختصاصی
ماده ۱۴ — نقش واسطه فنی
پنل، پرونده دیجیتال، یادداشت، نوبتدهی، صورتحساب، نظرات، وبسایت اختصاصی، دامنه، قالب، درگاه و امکانات وابسته صرفاً ابزار فنی در اختیار کاربر هستند. شرکت در رابطه میان کاربر و مراجع، بیمار، مشتری یا بازدیدکننده سایت طرف قرارداد محسوب نمیشود و تعهدی به نتیجه کسبوکار، جذب مخاطب، درآمدزایی یا کیفیت خدمات حرفهای کاربر ندارد.
ماده ۱۵ — محتوا و سایت کاربر
مالکیت معنوی و مسئولیت کامل محتوای بارگذاریشده، متنها، تصاویر، تعرفهها، وعدههای درمانی، نظرات و هر داده منتشرشده در پنل یا سایت کاربر بر عهده کاربر است. شرکت میتواند بدون تعهد به پایش مداوم، محتوایی را که به تشخیص خود نامناسب یا خلاف قانون میداند حذف یا محدود کند. ارائه دامنه، قالب یا میزبانی به منزله تضمین آپتایم، سئو، امنیت مطلق یا عدم قطعی سرویس نیست.
ماده ۱۶ — پیامک و ارتباطات
ارسال پیامک، اعلان یا لینک از طرف کاربر و با مسئولیت کاربر انجام میشود. کاربر مکلف به رعایت قوانین ارتباطات، رضایت گیرنده و محتوای مجاز است. تأخیر، عدم تحویل، فیلترینگ اپراتور، هزینه پیامک یا خطای گیرنده هیچ مسئولیتی برای شرکت ایجاد نمیکند.
فصل ششم — مقررات مالی، پرداخت، صورتحساب و عدم استرداد
ماده ۱۷ — قیمتگذاری یکطرفه
تعرفهها، بستهها، کارمزدها، مالیاتهای قابل اعمال، هزینه دامنه، پیامک، درگاه و هر مبلغ دیگر توسط شرکت تعیین و در هر زمان قابل تغییر است. نمایش قیمت در وبسایت یا پنل ایجاد حق مکتسب یا تعهد ثابت برای شرکت نمیکند. کاربر پیش از هر پرداخت مکلف به بررسی مبلغ نهایی است.
ماده ۱۸ — پرداخت معتبر
صرفاً پرداخت از طریق روشهای رسمی اعلامشده شرکت معتبر است. پرداخت به حساب شخصی کارکنان، واسطهها یا مسیرهای غیررسمی فاقد اعتبار بوده و مسئولیت و ریسک آن تماماً بر عهده کاربر است. خطاهای بانکی، درگاه، شبکه یا اشتباه کاربر در وارد کردن اطلاعات پرداخت متوجه شرکت نیست.
ماده ۱۹ — صورتحساب و سقوط حق اعتراض
صورتحسابها بهصورت الکترونیکی صادر میشوند. کاربر مکلف است حداکثر ظرف ۷۲ ساعت از صدور/اعلام، اعتراض مستند خود را اعلام کند؛ در غیر این صورت صورتحساب قطعی و غیرقابل اعتراض تلقی میشود. بار اثبات هر ادعا بر عهده کاربر است.
ماده ۲۰ — اصل عدم استرداد
اصل بر عدم استرداد هرگونه وجه پرداختی است؛ از جمله بابت آزمون، نقشه شناخت، اشتراک پنل، سایت، دامنه، پیامک، اعتبار، بسته یا خدمات مصرفشده یا آمادهشده. استرداد فقط در صورتی ممکن است که شرکت صراحتاً و کتباً در وبسایت اعلام کرده باشد و حتی در آن صورت نیز شرکت میتواند هزینههای انجامشده، کارمزد درگاه و خسارت خود را کسر کند. قطعی بودن سرویس، تغییر ویژگیها، یا نارضایتی از نتیجه تحلیل مبنای استرداد نیست.
ماده ۲۱ — بدهی و توقف خدمت
در صورت وجود بدهی، چک برگشتی، شارژبک، تقلب پرداختی یا اختلاف مالی، شرکت مجاز است بدون اخطار خدمات را محدود یا قطع کند و وصول مطالبات را پیگیری نماید. تأخیر در پرداخت موجب تعلق خسارت تأخیر تأدیه طبق قانون میشود مگر آنکه شرکت خلاف آن را اعلام کند.
فصل هفتم — حقالعملکاری و همکاریهای مالی
ماده ۲۲ — ماهیت رابطه
در مواردی که شرکت نقش واسطه یا حقالعملکار ایفا میکند، این رابطه استخدامی، وکالت مطلق، شراکت یا نمایندگی انحصاری ایجاد نمیکند. شرکت تعهدی نسبت به تعداد تراکنش، درآمد کاربر یا نتیجه نهایی ندارد.
ماده ۲۳ — محاسبه و تسویه حقالعمل
میزان، فرمول، زمان و شرایط پرداخت حقالعمل منحصراً توسط شرکت تعیین و قابل تغییر است. کلیه تکالیف مالیاتی، بیمهای، اداری و گزارشدهی مربوط به درآمد کاربر بر عهده خود اوست. شرکت میتواند پرداخت را تا رفع ابهام، تکمیل مدارک، پایان اختلاف یا رفع تخلف معلق کند.
ماده ۲۴ — قطع همکاری
شرکت در هر زمان و با هر دلیل یا بدون اعلام دلیل میتواند همکاری، پنل، سایت یا حساب را تعلیق یا خاتمه دهد. در این صورت کاربر حق مطالبه خسارت، عدمالنفع یا استمرار خدمت ندارد، مگر آنچه قانون آمره صراحتاً الزام کند و اثبات آن بر عهده کاربر باشد.
فصل هشتم — داده، حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
ماده ۲۵ — جمعآوری و نقش کاربر بهعنوان کنترلگر داده
شرکت ممکن است دادههای هویتی، تماس، فنی، تراکنشی، پاسخ آزمون، پرونده، فایل و لاگ را برای ارائه و بهبود خدمات، امنیت، پشتیبانی و الزامات قانونی پردازش کند. نسبت به دادههای مراجعان، کاربر «مسئول اصلی» رعایت حریم خصوصی و کسب مجوزهای لازم است و شرکت در حد بستر فنی عمل میکند.
ماده ۲۶ — نگهداری، پشتیبان و حذف
شرکت مکلف به نگهداری دائمی، پشتیبان کامل، بازیابی تضمینی یا تحویل آرشیو جامع به کاربر نیست. کاربر مکلف است از دادههای ضروری خود نسخه پشتیبان مستقل بگیرد. حذف حساب، پایان اشتراک یا خرابی فنی ممکن است به از دست رفتن داده بینجامد و شرکت در این خصوص فاقد مسئولیت است مگر در حدودی که قانون آمره خلاف آن را الزام کند.
ماده ۲۷ — امنیت نسبی و حوادث خارج از کنترل
شرکت اقدامات متعارف فنی را بهکار میگیرد اما امنیت مطلق را تضمین نمیکند. رخدادهایی مانند نفوذ، نشت داده، قطع اینترنت، اختلال دیتاسنتر، تحریم زیرساخت، خطای سرویسدهنده ثالث، ویروس، فورسماژور یا اقدام کاربر/شخص ثالث، خارج از تعهد تضمینی شرکت است و جبران خسارت بابت آنها بر عهده شرکت نیست.
ماده ۲۸ — افشای الزامی
شرکت میتواند در صورت الزام مقام صالح یا تشخیص ضرورت قانونی/امنیتی، اطلاعات لازم را بدون مسئولیت در قبال کاربر افشا کند.
فصل نهم — مالکیت فکری
ماده ۲۹ — حقوق شرکت
کلیه حقوق مربوط به نرمافزار، کد، طراحی، علائم تجاری، نامهای Braintest و تست مغز، قالبها، پایگاه دانش، الگوریتمها، مستندات و محتوای تولیدشده توسط شرکت متعلق به شرکت است. اعطای دسترسی محدود و غیرقابل انتقال به کاربر ایجاد هیچگونه انتقال مالکیت نمیکند.
ماده ۳۰ — مجوز محدود کاربر
کاربر صرفاً مجوز استفاده شخصی/حرفهای محدود مطابق پلن خریداریشده دارد. کپی، فروش مجدد، اجاره، واگذاری، مهندسی معکوس یا استفاده برای ساخت محصول رقیب ممنوع است. محتوای تولیدشده توسط ابزارهای شرکت ممکن است تحت شرایط اعلامی شرکت محدود یا دارای واترمارک باشد.
فصل دهم — سلب و تحدید مسئولیت؛ تضمین کاربر
ماده ۳۱ — ارائه «همانگونه که هست»
خدمات «همانگونه که هست» و «همانگونه که در دسترس است» ارائه میشود. شرکت هیچ تضمین صریح یا ضمنی از جمله درباره قابلیت معامله، تناسب برای مقصود خاص، عدم نقض، بدونخطا بودن، در دسترس بودن دائمی، سرعت، دقت یا سازگاری با دستگاه/مرورگر کاربر نمیدهد.
ماده ۳۲ — استثناهای گسترده مسئولیت
تا حداکثر میزان مجاز قانونی، شرکت، مدیران، کارکنان و پیمانکاران آن در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، تبعی، خاص، تنبیهی، از دست رفتن داده، درآمد، شهرت، فرصت شغلی، آسیب روانی، اشتباه بالینی، تصمیمات کاربر یا مراجع، و هر زیان مشابه فاقد مسئولیتاند؛ حتی اگر از احتمال وقوع آن مطلع شده باشند.
ماده ۳۳ — سقف مسئولیت
در فرضی که به حکم مرجع صالح مسئولیتی برای شرکت احراز شود، مجموع کل مسئولیت شرکت در قبال کاربر بابت هر ادعا یا مجموعه ادعاهای مرتبط، حداکثر معادل مبلغی است که کاربر بابت همان خدمت مشخص طی ۳۰ روز قبل از واقعه مورد ادعا واقعاً به شرکت پرداخته است؛ و اگر پرداختی نبوده، صفر ریال. این سقف جایگزین هر مطالبه بالاتر است.
ماده ۳۴ — تعهد به جبران و دفاع (Indemnity)
کاربر متعهد است شرکت و وابستگان آن را در برابر هر ادعا، شکایت، هزینه دادرسی، خسارت، جریمه یا مطالبه اشخاص ثالث (از جمله مراجع، بیماران، مشتریان سایت، اپراتورها و نهادها) که ناشی از فعل/ترک فعل کاربر، محتوای او، نقض قانون، نقض این سند یا استفاده از خروجیهای سامانه باشد، مصون بدارد و کلیه هزینهها را جبران کند.
فصل یازدهم — قطع، تغییر و پشتیبانی
ماده ۳۵ — حق تغییر یکطرفه خدمات
شرکت میتواند در هر زمان ویژگیها، رابط کاربری، مدلهای هوش مصنوعی، آزمونها، قالبها، محدودیتها و سیاستها را تغییر، محدود یا حذف کند. ادامه استفاده پس از تغییر به منزله پذیرش است. شرکت تعهدی به حفظ نسخه قبلی ندارد.
ماده ۳۶ — قطع و نگهداری
شرکت میتواند برای نگهداری، امنیت، بهروزرسانی یا دلایل فنی/قانونی، خدمات را موقتاً یا دائماً قطع کند. بابت قطعی، کندی یا از دست رفتن دسترسی وجهی قابل مطالبه نیست.
ماده ۳۷ — پشتیبانی
پشتیبانی در حد امکانات و صلاحدید شرکت ارائه میشود و ایجاد حق برای پاسخ فوری، حل قطعی مشکل یا جبران خسارت نمیکند. راهنماییهای پشتیبانی جنبه اطلاعرسانی دارد و تعهد قراردادی جدید ایجاد نمینماید.
فصل دوازدهم — تغییر مقررات، قانون حاکم و سایر
ماده ۳۸ — بهروزرسانی سند
شرکت مجاز است این سند را در هر زمان یکطرفه اصلاح کند. نسخه معتبر همان نسخهای است که در وبسایت منتشر شده است. کاربر مکلف به پیگیری مستمر تغییرات است و ادامه استفاده پس از انتشار نسخه جدید، پذیرش آن محسوب میشود. عدم اطلاع کاربر از تغییرات رافع مسئولیت او نیست.
ماده ۳۹ — قانون حاکم و مرجع رسیدگی
این سند تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف ابتدا از طریق اعلام کتبی به شرکت قابل طرح است؛ در صورت عدم حل، مراجع صالح قضایی شهر تهران صلاحیت رسیدگی دارند مگر آنکه شرکت مرجع دیگری را تعیین کند.
ماده ۴۰ — استقلال مواد و کل سند
باطل یا غیرقابل اجرا بودن هر بخش، به اعتبار سایر بخشها خللی وارد نمیکند. خودداری شرکت از اعمال حقی در یک مورد، به منزله اسقاط آن حق در آینده نیست. این سند کل توافق طرفین درباره موضوع خود است.
ماده ۴۱ — ارتباط و ابلاغ
ابلاغ از طریق وبسایت، پنل، رایانامه یا شماره ثبتشده کاربر معتبر است. کاربر مکلف به بهروز نگه داشتن راههای ارتباطی است و ابلاغ به اطلاعات ثبتشده، وصولشده تلقی میگردد.